EcosAgile Whistleblowing è la piattaforma per attivare e gestire il canale interno di segnalazione in modo sicuro, conforme e tracciabile, nel rispetto del D.Lgs. 24/2023 e delle Linee Guida ANAC n. 1/2025.
Il whistleblowing non è un semplice processo gestionale: è un presidio normativo, privacy e organizzativo. Il D.Lgs. 24/2023 disciplina i canali interni di segnalazione e, nel settore privato, impone l’adozione del canale ai soggetti che rientrano nelle condizioni previste dalla norma, tra cui la soglia dei 50 lavoratori, alcuni settori specifici e gli enti che adottano modelli organizzativi ai sensi del D.Lgs. 231/2001. Le Linee Guida ANAC n. 1/2025 rafforzano inoltre l’attenzione su governance, canali condivisi, autonomia del gestore, riservatezza e corretto assetto delle responsabilità.
Scopri di piùLe funzionalità Whistleblowing di EcosAgile sono progettate per supportare il rispetto del quadro normativo applicabile in Italia.
Disciplina l’istituzione e la gestione del canale interno di segnalazione, definendo obblighi, tutele del segnalante, tempi di riscontro, casi di consenso e criteri di conservazione. Rende il whistleblowing un presidio organizzativo obbligatorio per i soggetti interessati, con responsabilità dirette in capo all’ente che attiva il canale.
Chiariscono in chiave applicativa come devono essere letti canale interno, governance, autonomia del gestore, riservatezza, canali condivisi e responsabilità delle singole entità giuridiche. Rafforzano quindi la necessità di una configurazione del canale coerente non solo sul piano tecnico, ma anche su quello organizzativo e documentale.
Impongono di trattare le segnalazioni secondo principi di liceità, minimizzazione, riservatezza, limitazione della conservazione e accountability, in un contesto ad alto impatto sui diritti degli interessati. Nel whistleblowing il tema privacy è centrale anche per la necessità di DPIA, per la gestione dei dati particolari/reati e per i rischi connessi a metadati, notifiche e accessi.
Il canale deve garantire protezione dell’identità del segnalante, separazione dei ruoli, corretto presidio dei gestori, tracciabilità delle azioni e riscontro nei tempi previsti. La conformità non dipende quindi solo dall’esistenza del software, ma dalla capacità di dimostrare regole, responsabilità, misure e comportamenti coerenti nel tempo.
Con EcosAgile Whistleblowing il setup del canale è rapido e configurabile: causali, moduli, responsabili, visibilità e instradamenti possono essere definiti in coerenza con l’organizzazione del Cliente.
L’attribuzione di responsabilità, i diritti autorizzativi, i KPI, le notifiche e la tracciabilità del processo aiutano a distinguere correttamente gestione del caso, controllo del processo e responsabilità organizzative.
Il canale interno di segnalazione deve poter essere utilizzato dai soggetti tutelati dalla normativa, nel contesto lavorativo, per segnalare violazioni rilevanti ai sensi del D.Lgs. 24/2023. EcosAgile Whistleblowing supporta la gestione riservata della segnalazione, con possibilità di anonimato, KeyCode per il follow-up e comunicazioni successive nel perimetro della piattaforma.
Scopri di piùEcosAgile Whistleblowing: una soluzione cloud rapida da attivare e configurabile sul tuo contesto organizzativo
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Approfondisci quadro normativo, governance, DPIA e impostazione organizzativa del processo
Una piattaforma progettata per supportare il canale interno sul piano operativo, organizzativo e documentale.
Segnalazione anonima o identificata, con comunicazioni riservate tramite KeyCode e messaggistica interna. Per le segnalazioni anonime, la piattaforma non memorizza elementi identificativi nei log applicativi e nelle notifiche.
Soluzione disponibile per aziende di diverse dimensioni e contesti organizzativi, con supporto multilingua e traduzioni attivabili in base al progetto.
La soluzione integra misure tecniche e organizzative per supportare la gestione sicura delle segnalazioni, con protocolli sicuri di comunicazione, cifratura delle informazioni nel DataBase, controlli periodici e presidio dei ruoli autorizzativi nel rispetto del quadro privacy applicabile.
La piattaforma web è accessibile da qualsiasi dispositivo, con un’interfaccia semplice e orientata a supportare in modo ordinato i principali flussi di gestione del canale interno.
Notifiche, cruscotti e KPI aiutano a monitorare il processo di gestione delle segnalazioni, distinguendo la supervisione del processo dal contenuto di merito dei singoli casi.
SoftAgile e il Data Center di erogazione operano con certificazioni ISO 27001 e ISO 9001. La piattaforma è accompagnata da documentazione di supporto su DPIA, ruoli privacy, misure di sicurezza e criteri di configurazione del canale.
Definizione delle causali di segnalazione, dei responsabili, degli instradamenti e delle visibilità autorizzative in coerenza con la struttura organizzativa, le società coinvolte e il modello di governance del Cliente.
Gestione allegati con rimozione automatica di proprietà e metadati dei file trasmessi. Supporto alla segnalazione orale tramite audio nei casi previsti e nel rispetto delle regole organizzative e privacy applicabili.
Accessi differenziati per causale, tipologia e profilo autorizzativo, autenticazione multi fattore per gli utenti gestori, controlli di autenticazione, Penetration Test periodici e misure specifiche per ridurre l’esposizione dei dati e dei metadati.
Il canale interno non si valuta solo per la presenza di un punto di raccolta, ma per la capacità di garantire riservatezza, presa in carico, gestione strutturata e responsabilità chiare.
| Posta fisica | Segnalazione di persona | EcosAgile Whistleblowing | ||
| La segnalazione può essere fatta in completo anonimato? |  |
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| La segnalazione viene presa in carico dall’ente preposto? | |
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| Il metodo di segnalazione è conforme alla Legge sul Whistleblowing e alla normativa sulla Privacy e GDPR? | |
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| Le informazioni sono cryptate? I documenti sono anonimizzati? | |
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Il canale deve essere letto nel quadro di:
Un presidio adeguato richiede:
La piattaforma deve supportare:
Notizie e approfondimenti sul whistleblowing